Aktuelle Maßnahmen

Frequently Asked Questions

Was ist die Voraussetzung in Ihrem Familienhotel für die Anreise?

  • Seit 16.04.2022: FFP2-Masken-Pflicht nur mehr im lebensnotwendigen Handel (z. B. Supermärkte, Apotheken) sowie in PflegeheimenKrankenhäusern und öffentlichen Verkehrsmitteln.
  • Keine 3-G-Regel und keine allgemeine Sperrstunde mehr in der Nachtgastronomie.
  • Die Gültigkeitsdauer der Drittimpfung erhöht sich auf 365 Tage.
  • 3G-Regelung als generelle Regel für die Einreise von sämtlichen Staaten.

Wie kann ich sicher nach Österreich einreisen?

Erwachsene:

  • 3G (geimpft, getestet oder genesen)
    Gültigkeit PCR-Test: 72 Stunden, Antigentest: 24 Stunden
    Selbsttests werden nicht anerkannt.Ohne 3G-Nachweis ist die Einreise nur mit Registrierung und 10-tägiger Quarantäne möglich. Die Quarantäne kann beendet werden, sobald ein negatives Testergebnis (PCR oder Antigen) vorliegt.Erläuterung Gs:
    Getestet: PCR-Test max. 72h, Antigentest: max. 24h, keine Selbsttests
    Geimpft: Gültiger Impfnachweis bzw. Grüner Pass bei der Einreise nach Österreich
    Genesen: Als genesen gilt, wer eine höchstens sechs Monate und mind. 28 Tage zurückliegende Infektion nachweisen kann (Absonderungsbescheid, etc.). Ein reiner Antikörpernachweis gilt nicht.
    2G: Geimpft oder genesen
    2G+: Geimpft oder genesen mit PCR-getestet. Die Booster-Impfung (3. Impfung) befreit vom PCR-Test und gilt somit auch als 2G+.
    o 3G: Geimpft, genesen oder getestet

Kinder:

  • Minderjährige bis zum vollendeten zwölften Lebensjahr, die unter Aufsicht eines Erwachsenen reisen, müssen keinen Nachweis mitführen.Für schulpflichtige Kinder (zwischen 12 und 15 Jahren) gilt der Ninja-Pass bzw. ein Äquivalent davon (in deutscher oder englischer Sprache) als gültiger Nachweis für die Einreise nach Österreich, sofern alle erforderlichen Tests durchgeführt wurden.Hier finden Sie den Holiday-Ninja-Pass.

Welche Stornobedingungen gibt es, auch bezüglich der aktuellen Situation?

In unserem Familienhotel bieten wir eine gratis Stornierungsmöglichkeit bis 24 Stunden vor Anreise an.

Wie sehen die aktuellen Corona Maßnahmen aus?

Einen genauen Überblick über die aktuelle Lage finden Sie hier.

Wie sehen die Einreisebestimmungen nach Österreich aus?

Hier finden Sie nähere Infos zur aktuellen Situation.

Gibt es Testmöglichkeiten?

Ja! Während Ihres Aufenthaltes, sowie für Ihre sichere Heimreise stehen Ihnen Testmöglichkeiten zu Verfügung. Hier finden Sie einen genauen Überblick über die Testmöglichkeit bei den Ärzten oder Sie registrieren sich unter tiroltestet.

Welche Schutzmaske muss ich tragen?

In Österreich gilt die FFP2-Maskenpflicht in lebensnotwendigen Handel (z. B. Supermärkte, Apotheken) sowie in öffentlichen Verkehrsmitteln.

Was muss ich im Restaurant beachten?

Unser Lisi Restaurant sowie die Lisi Bar sind täglich geöffnet sind (aktuelle Sperrstunde).

An- und Abreise

Frequently Asked Questions

Wann sind die Zimmer bezugsfertig?

Unsere Zimmer stehen Ihnen am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung.

Ab wann kann man anreisen?

Gerne können Sie jederzeit anreisen. Falls Sie vor 15:00 Uhr anreisen und Ihr Zimmer bereits fertig ist, gewähren wir Ihnen mit Freude einen Early Check-In. Falls das Zimmer noch nicht bezugsfertig ist, können Sie bereits die Anlage des Hotels genießen: Wellnessbereich, Lisi World, Lisi Bar, Lisi Eiswelt, usw.

Bis wann soll der Check-Out erfolgen?

Wir bitten Sie, die Zimmer am Abreisetag um 11:00 Uhr frei zu geben.

Kann man einen Late Check-Out erhalten?

Ein Late Check-Out kann man erst am Vortag der Abreise anfragen und die Verfügbarkeit unterliegt der Belegung. Gerne können Sie am Abreisetag trotzdem noch ganztägig den Wellnessbereich sowie die Lisi World genießen.

Welche Leistungen stehen Ihnen bei Anreise zu?

Falls Sie unsere Lisi Verwöhnpension Plus gebucht haben, steht Ihnen bei Anreise das Mittagesse sowie das Abendessen zu, sowie natürlich unsere „Süße Stunde“ am Nachmittag.

Sind Parkplätze vorhanden?

Wir bieten kostenlose (nicht überdachte) Parkplätze direkt beim Hotel an. Eine Ladestation für Elektrofahrzeuge steht Ihnen kostenlos zur Verfügung.

Ausstattung der Zimmer

Frequently Asked Questions

Hat jedes Zimmer einen Balkon oder eine Terrasse?

Ein Großteil unserer Zimmer verfügt über einen Balkon oder eine Terrasse.

Welche Babyausstattung bietet das Hotel?

Sie können sich gerne auf Nachfrage folgende Produkte ausleihen: Gitterbett, Rausfallschutz, Babyphone (Reichweite von 500 Metern), Baby-Badewanne, Wickelauflage, Windeleimer, WC-Kindersitz, Tritthocker, Babykost-/Fläschchenwärmer, Baby-Pflege-Set, Reisebuggy

Gibt es einen Wasserkocher im Zimmer?

Im Zimmer finden Sie ein Tablett mit Wasserkocher inkl. Teeequipment.

Sind Tiere/Hunde erlaubt?

Gerne können Sie Ihr Vierbeiniges Familienmitglied im Urlaub mitbringen. Für Ihren tierischen Freund berechnen wir € 25,00/Tag ohne Futter. Bitte haben Sie Verständnis, dass Ihr vierbeiniger Liebling keinen Zutritt in Speise- und Aufenthaltsräume hat. Auch nicht auf Liegewiesen und im Wellnessbereich. Durch die ideale Lage unseres Hotel stehen Ihnen zahlreiche Spazier- und Wanderwege zur Verfügung.

Kulinarik

Frequently Asked Questions

Gibt es im Hotel eine Halbpension und was ist der Preis pro Person?

In unserem Familienhotel bieten wir auch Halbpension an. Der Preis beträgt € 65,00 pro Person. Bitte geben Sie Ihren kulinarischen Wunsch vor Anreise bekannt.

Wann ist das Restaurant für das Frühstück geöffnet?

Unser Lisi Schlemmerfrühstück steht Ihnen täglich von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr zur Verfügung.

Wann ist das Restaurant für das Mittagessen geöffnet?

Unser Lisi Mittagsbuffet steht Ihnen täglich von 12:00 Uhr bis 13:30 Uhr zur Verfügung.

Sind Getränke beim Mittagessen inkludiert?

Zum Mittagessen bieten wir eine Fruchtsaftstation der Firma „Rauch“ inkl. Sodawasser und Bergquellwasser an. Alle weiteren Getränke sind gerne gegen Verrechnung erhältlich.

Lisi's süße Stunde

In der Lisi’s „Süße Stunde“, welche täglich von 15:00 bis 16:00 Uhr stattfindet, werden hausgemachte Kuchen oder Strudel aus unserer Patisserie angeboten. Als Erfrischung gibt es auch Eisgenuss für Klein & Groß.

Wann wird das Abendessen serviert?

Unser 5-Gang Abendmenü wird täglich von 18:00 bis 21:30 Uhr serviert.

Sind Getränke beim Abendessen inkludiert?

Nein, Getränke zum Abendessen sind gegen Verrechnung erhältlich.

Was ist in der Lisi Verwöhnpension Plus inkludiert?

In unserer Lisi Verwöhnpension Plus ist unser Schlemmerfrühstück, unser Mittagsbuffet, unsere Süße Stunde am Nachmittag und unser 5-Gang Abendmenü inkludiert.

Gibt es die Möglichkeit im Hotel à la carte zu speisen?

Gerne bieten wir à la carte Abendessen von 18:00 bis 20:30 Uhr an. Tischreservierungen nur nach Verfügbarkeit und täglich bis 12:00 Uhr an unserer Rezeption bzw. Restaurantleitung bekanntzugeben.

Sind spezielle Ernährungsformen auch während des Aufenthaltes umsetzbar?

Diäten, vegetarische, vegane oder z.B. glutenfreie Ernährungsformen stellen keinerlei Probleme dar. Bitte geben Sie uns diese vor Ihrem Aufenthalt bekannt.

Wann soll ich Allergien und Nahrungsunverträglichkeiten bekannt geben?

Bitte geben Sie uns Allergien und Nahrungsunverträglichkeiten wenn möglich bitte vor Ihrem Aufenthalt bekannt.

Haben Sie spezielle Kinder-Kost?

Wir bieten zu Mittag und Abend spezielle Kleinkindbuffets mit Hipp-Produkten sowie ein Lisi Kinderbuffet an.

Bieten Sie Babynahrung/Babykost an?

Babybrei-Ecke von Hipp, Milchnahrung und diverse Gläschen stehen jederzeit zur Verfügung. Babyteller & Babylöffel, Lätzchen, Microwelle zum Erwärmen der Babynahrung.

Lisi World Indoorspielplatz

Frequently Asked Questions

Wann ist die Lisi World geöffnet?

Unser Indoorspielplatz ist täglich von 9:00 bis 21:00 Uhr geöffnet.

Was wird in der Lisi World geboten?

Wir bieten auf 500 m² Spiel, Spaß, Spannung und noch viel mehr mit einem wöchentlich wechselnden Programm.

Ab welchem Alter werden die Kinder betreut?

Wir bitten um Verständnis, dass Kinder erst ab 3 Jahren und sobald sie windelfrei sind, von unserem Team betreut werden können.

Dürfen externe Gäste die Lisi World nutzen?

Wir freuen uns, auch Nicht-Hotelgäste in der Lisi World begrüßen zu dürfen. Wir bitten jedoch um Voranmeldung, um sicher zu stellen, dass genügend Verfügbarkeit vorhanden ist.

Wellness & SPA

Frequently Asked Questions

Wann darf man in den Wellnessbereich?

Unser Wellnessbereich steht Ihnen täglich von 8:00 Uhr bis 21:00 Uhr zur Verfügung.

Müssen Handtücher oder Bademäntel selbst mitgebracht werden?

Nein, gerne können Sie den Bademantel, der für sie im Zimmer zur Verfügung gestellt wird, im Wellnessbereich nutzen. Handtücher finden Sie direkt im SPA.

Wie warm ist das Wasser im Schwimmbad?

Unser Indoorpool hat eine Wassertemperatur von 29°C.

Ist der Außenpool auch im Winter geöffnet?

Nein, unser Außenpool ist ausschließlich im Sommer geöffnet.

Wie warm ist das Wasser im Außenpool?

Unser Outdoorpool hat eine Wassertemperatur von 24°C.

Was bieten Sie im Wellness & SPA Bereich an?

Diverse Saunen und Ruheräume, Fitnessraum, Whirlpool und eine Tee-Lounge erwartet Sie. Verschiedene Beauty- und Massageanwendungen gegen Gebühr finden Sie in unserem Wellness & SPA Bereich.

Ab wann kann man den Saunabereich nutzen?

Unsere Saunalandschaft ist täglich von 14:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet. Bei Schlechtwetter werden die Saunen jedoch schon früher geheizt.

Darf man als externer Gast den Wellnessbereich nutzen?

Gerne kann man auch als externer Gast unseren Wellnessbereich kostenpflichtig nutzen. Wir bitten um Voranmeldung, um sicher zu stellen, dass genügend Verfügbarkeit vorhanden ist.

Lisi Shop

Frequently Asked Questions

Was sind die Shopping- und Öffnungszeiten im Lisi Family Hotel?

Das Einkaufserlebnis in unserem Lisi Shop können Sie täglich von 8:00 bis 21:00 Uhr genießen.

Sind online Bestellungen möglich?

Ja, gerne senden wir Ihnen Ihre Lieblingsprodukte bzw. Geschenkartikel für Ihre Liebsten per Post direkt zu Ihnen nach Hause.

ABWECHSLUNGSREICH ZU JEDER JAHRESZEIT

Programme & Kurse

Frequently Asked Questions

Gibt es eine Skischule im Hotel?

Wir arbeiten mit der Skischule Reith zusammen, welche täglich im Hotel für Fragen und Buchungen vor Ort ist. Gerne können Sie das Team von 08:15 bis 08:45 Uhr sowie von 16:30 bis 17:30 Uhr direkt kontaktieren. Sowie telefonisch unter: +43 5356 65496

Wo kann sich das Ski Equipment ausleihen?

Gerne finden Sie direkt im Hotel einen kleinen Skiverleih. Hier können Sie eine kleine Auswahl an Ski, Skischuhe, Skistöcke und Helme finden. Der Skiverleih ist täglich von 08:15 bis 08:45 Uhr sowie von 16:30 bis 17:30 Uhr geöffnet.

Welche Wintersportarten sind in der näheren Umgebung möglich?

Winter:

Sommer:

  • Schwimmen im Gieringer Weiher oder Schwarzsee
  • Radfahren
  • Wandern
  • Tennis direkt Familienhotel
  • Golf
  • Laufen
  • Spazieren
  • Kletterturm & Mountain Drop by Erlebniscamp+ direkt beim Familienhotel

Bietet das Hotel einen Shuttle-Service an?

Das Hotel bietet keinen Shuttle-Service an. Jedoch finden Sie einige Meter vom Hotel entfernt eine Skibus-Haltestelle. Der Bus fährt regelmäßig und bringt die Gäste direkt zur Bahn.

Wo kann man Skipässe kaufen?

Den Skipass kann man direkt im Hotel oder an der Kasse beim Skilift erwerben.

Welche Aktivitäten bietet das Hotel an?